وبلاگ مقالات

معاون دفتر خدمات مشترکان توانیر گفت: در سامانه خسارت مشترکان برق، پنج مرحله ورود اطلاعات، دریافت کد رهگیری، بررسی اولیه مدارک در سامانه توسط بیمه، اعلام نتیجه به مشترک، تأیید دریافت خسارت و واریز مبلغ خسارت برای مشترکان زیان‌دیده در نظر گرفته‌شده است.

معاون دفتر خدمات مشترکان توانیر گفت: مشترکان آسیب‌دیده از نوسانات برق در کشور می‌توانند با مراجعه به سایت بیمه توانیر خسارت خود را ثبت کنند.

شقایق یوسفی معاون دفتر خدمات مشترکان توانیر گفت: تمامی خسارت‌های ناشی از نوسانات برق مشترکان پرداخت می‌شود.

او ادامه داد: مشترکان آسیب‌دیده از نوسانات برق در کشور می‌توانند با مراجعه به سایت بیمه توانیر خسارت خود را ثبت و پس از کارشناسی از سوی شرکت بیمه‌گذار، خسارت خود را دریافت کنند.

معاون دفتر خدمات مشترکان توانیر افزود: درحالی‌که هرسال پرداخت بیمه با تأخیر چندماهه انجام می‌شد، اما تا به امروز چیزی بالغ‌بر ۶۵ میلیارد تومان خسارت ناشی از نوسانات برق به مشترکان پرداخت‌شده است و این روند پرداخت همچنان ادامه دارد.

یوسفی گفت: در سامانه خسارت مشترکان برق، پنج مرحله برای مشترکان زیان‌دیده در نظر گرفته‌شده است که شامل مراحل زیر می‌باشد:

•  ورود اطلاعات
• دریافت کد رهگیری
• بررسی اولیه مدارک در سامانه توسط بیمه
• اعلام نتیجه به مشترک
• تأیید دریافت خسارت و واریز مبلغ خسارت

منبع: خبرگزاری صداوسیما